在工作中,很多人都认为成功才是最重要的,而且最容易误导人们的偏见就是“成功才是最大的成就”。层级组织学明确地指出:当一位员工晋升到不胜任的岗位时,没有什么事比成功更失败的了!
管理学家彼德提出:失败是最大的成功。只有在经历了不断地失败后才会走向成功,才会学到更多的东西。彼德认为:“优秀的领导人必定曾是出色的下属。”所以要成为一个出色的领导人你首先就是一个优秀的下属。
一个伟大而出色的人并不是一开始就是伟人,而是具有服从观念的人。有人请教乔治·华盛顿的母亲,问她儿子何以能成为英勇的军事领袖,她回答说:“这是因为我教他服从的观念。”于是这种似是而非的说法便在美国国内流行起来。问题是,领导能力的产生怎么可能源于服从能力?果真如此,那么你或许也能说东西的上浮力源于它的下沉力了。
从上面可以看到,从一名优秀的下属级升成为领导人的情况是:1、未能发挥领导作用;2、减低下属的工作效率;3、浪费上司的时间。
从事实上来讲,在大部分的阶级单位中,他们中最具有领导潜能的员工往往无法成为领导者,且让我讲述一个案例。
凯伦是某快递服务公司的送货员,他将送货工作系统化到前所未有的程度。例如,在他负责送货的区域内,他将每条巷弄和捷径探测得十分清楚,并以马表计时算准每个红绿灯所需的时间,于是他便能规划他的送货路线而不必受到任何延阻。
结果,凯伦每天送完份内的信件后,通常都还有两个小时或更多的多余时间,于是他利用这段时间到咖啡厅读企管方面的书籍。然而,当他着手替其他送货员安排送货路线时,他便遭到开除了。
在这种情况下,凯伦好像是个失败者,他不但是超过了上层淘汰的例子,同时也是“坏下属和坏领导人”的活证。可是,没多久凯伦便组成了他自己的快递公司,3年内他的业务便凌驾于某公司之上了。
所以可以看出,具有特别领导才干的人是不能在现有的组织中发挥自己的特长,通常这种人必须跳出层级组织的束缚,并另谋出路才行。
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